La gente de MarketingDirecto.com ha incorporado (hace ya unos meses, es verdad) a su canal en Youtube el vídeo Social Media ROI subtitulado en español. Se trata de un segundo vídeo de Erik Qualman, autor de Socialnomics. El primero era aquel de «Social Media Revolution» cuyas apabullantes cifras sobre el crecimiento de los medios sociales circula ya por miles y miles de power points de todo el mundo.
Las cifras de este otro vídeo, sobre casos de éxito del uso de estrategias Social Media, son también muy llamativas.
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Con campañas concretas se puede medir la respuesta a modo de nuevos contactos o ventas. Pero si queremos que la campaña sea eficaz, normalmente será multimedia y multi-soporte, por lo que difícilmente medimos la eficacia de un medio. Además, algunas marcas están en constante acción promocional y publicitaria por lo que es difícil establecer un base line.
http://alfonsogadea.blogspot.com/2010/04/roi-en-la-publicidad-multimedia.html
Tienes razón, Alfonso. Precisamente dediqué un post a este tema hace un par de meses, a raíz de un interesantísimo post de Gaby Castellanos sobre las zarandajas del ROI en Social Media.
https://zeitgeistdospuntocero.com/2010/02/19/retorno-de-la-inversion-roi-en-social-media/
Un saludo y gracias por comentar…