Muchas pequeñas ONG y asociaciones se enfrentan a un reto común: la necesidad de comunicar bien su misión, actividades y resultados… sin apenas presupuesto. Pero comunicar eficazmente no siempre depende del dinero. Depende sobre todo de la estrategia. Aquí te explico cómo diseñar un plan de comunicación low cost que funcione.
1. Análisis inicial: conoce tus fortalezas y límites
Antes de actuar, detente a pensar:
- ¿Quiénes somos y qué nos hace únicos?
- ¿Qué objetivos queremos lograr con nuestra comunicación? ¿Captar socios, sensibilizar, conseguir voluntariado, visibilidad institucional?
- ¿Qué recursos humanos tenemos? ¿Hay personas con habilidades en diseño, redes, escritura?
- ¿Qué canales ya usamos y cuáles podemos activar?
Herramientas recomendadas (gratuitas o de bajo coste):
- Matriz DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades)
- Canva para diseño
- Google Forms para encuestas
- Meta Business Suite para redes sociales
2. Define tus públicos con precisión
No hay comunicación eficaz sin segmentación. Define al menos 3 públicos clave:
- Público interno (socios, voluntarios, trabajadores)
- Público afín o simpatizante (seguidores, colaboradores, familias, etc.)
- Público nuevo (quienes aún no te conocen pero podrían interesarse)
Adapta los mensajes a cada uno. Un error común es hablar a todos igual: lo que emociona a un voluntario no es lo mismo que convencerá a un posible donante.
3. Fija objetivos medibles y realistas
No basta con «querer comunicar más». Mejor así:
- Aumentar un 20% los seguidores en Instagram en 3 meses
- Captar 50 nuevos suscriptores al boletín
- Lograr 5 impactos en medios locales en el próximo semestre
- Recibir 30 nuevos formularios de voluntariado en verano
La medición es clave para ajustar estrategias sin gastar dinero en vano.
4. Planifica acciones en función de los canales disponibles
Haz una tabla de planificación mensual o trimestral que incluya:
| Canal | Acción | Frecuencia | Responsable |
|---|---|---|---|
| Publicación de testimonios | 2/semana | Voluntario X | |
| Web | Blog con historias reales | 1/mes | Coordinadora |
| Newsletter a socios con novedades | 1/mes | Secretaría | |
| Medios locales | Nota de prensa sobre próximo evento | Puntual | Presidente |
Consejo: prioriza los canales donde ya tienes presencia y seguidores. No intentes estar en todo sin poder gestionarlo.
5. Crea contenidos que conecten emocionalmente
La gente conecta con historias, no con cifras. Por eso:
- Cuenta casos reales (respetando la privacidad y dignidad de las personas)
- Muestra el “antes y después” de tu intervención
- Usa imágenes reales, sin necesidad de pagar bancos de fotos
- Agradece a socios y voluntarios públicamente
- Invita a participar, no solo a mirar
La emoción mueve más que la razón. Y no cuesta nada.
6. Aprovecha las alianzas y la comunicación cruzada
- Coordina publicaciones con otras entidades amigas
- Pide a empresas colaboradoras que te mencionen
- Participa en campañas colectivas del sector
- Contacta con radios y medios locales: están deseando contenido cercano
Las alianzas multiplican tu alcance sin multiplicar tu inversión.
7. Evalúa y ajusta periódicamente
Cada 3-6 meses, revisa:
- ¿Qué publicaciones han tenido más interacción?
- ¿Qué objetivos hemos cumplido y cuáles no?
- ¿Qué tareas nos han saturado sin dar resultados?
Con esa información, redefine tu plan y mejora. La clave está en la constancia y la mejora continua, no en la perfección.
En resumen:
Un buen plan de comunicación low cost es posible si se basa en estrategia, foco, creatividad y colaboración. No necesitas un gran presupuesto, pero sí necesitas claridad, planificación y compromiso. Las grandes campañas pueden nacer con recursos mínimos… y mucho corazón.
